1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge und Leistungen zwischen VANAV, betrieben als Privatperson durch Bruno Graf (nachfolgend «VANAV»), und der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend «Kunde»).
1.2 Mit der Nutzung unserer Leistungen, der Buchung einer Beratung, einer Bestellung im Shop oder dem Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrags anerkennt der Kunde diese AGB.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn VANAV ihnen schriftlich zustimmt.
2. Anbieterin
VANAV
Betrieben als Privatperson durch Bruno Graf
Wylerringstrasse 27b, 3014 Bern, Schweiz
E-Mail: hallo@vanav.ch
3. Leistungen von VANAV
3.1 VANAV erbringt je nach Vereinbarung folgende Leistungen:
- Beratung zu Reisen, Reiserouten und Reisevorbereitung
- Beratung zur Auswahl, Vermittlung und zum Verkauf von Fahrzeugen, direkt oder über Partner
- Vermietung von Fahrzeugen, direkt oder über Partner
- Verkauf von Outdoor-, Camping- und Ausrüstungsartikeln im Online-Shop
3.2 Soweit VANAV Leistungen Dritter vermittelt (z.B. Fahrzeuge oder Reiseleistungen von Partnern), kommt der Vertrag über diese Leistung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partner zustande. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des Partners. VANAV macht in diesen Fällen darauf aufmerksam.
4. Angebote und Vertragsschluss
4.1 Darstellungen auf der Website, in Angeboten und in Beratungsunterlagen sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
4.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn VANAV eine Bestellung, Buchung oder Anfrage schriftlich oder elektronisch bestätigt oder die Leistung erbringt.
4.3 Bei Bestellungen im Online-Shop kommt der Kaufvertrag mit der Auftragsbestätigung von VANAV zustande.
5. Preise
5.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive allfälliger Abgaben. Da VANAV derzeit als Privatperson und nicht mehrwertsteuerpflichtig auftritt, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
5.2 Versand-, Liefer- und allfällige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
5.3 Beratungs- und Planungsleistungen können verrechnet werden, sofern dies vorab vereinbart wurde.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Im Shop gelten die beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.
6.2 Bei Zahlungsverzug kann VANAV Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten erheben und weitere Lieferungen bis zur vollständigen Zahlung zurückbehalten.
7. Lieferung von Shop-Artikeln
7.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse. Liefertermine sind Richtwerte, soweit kein fixer Termin schriftlich vereinbart wurde.
7.2 Ist ein Artikel nicht verfügbar, informiert VANAV den Kunden und erstattet bereits bezahlte Beträge zurück, sofern keine Ersatzlösung vereinbart wird.
7.3 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.
8. Rückgabe und Widerruf
8.1 Nach Schweizer Recht besteht für Bestellungen kein gesetzliches Widerrufsrecht. VANAV kann freiwillig eine Rückgabemöglichkeit anbieten; die jeweiligen Bedingungen werden vor der Bestellung kommuniziert.
8.2 Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum können zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, einschliesslich eines Widerrufsrechts, zur Anwendung kommen.
8.3 Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere individuell angefertigte Artikel, versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung sowie gebrauchte Ausrüstung.
9. Vermietung von Fahrzeugen
9.1 Für die Vermietung gelten ergänzend die jeweiligen Mietbedingungen, die vor Mietbeginn ausgehändigt werden. Diese regeln insbesondere Kaution, Versicherung, Selbstbehalt, Übergabe und Rückgabe, zulässige Kilometer sowie das Verhalten bei Schäden und Pannen.
9.2 Der Mieter muss die gesetzlichen Voraussetzungen zum Führen des Fahrzeugs erfüllen und einen gültigen Führerausweis vorlegen.
10. Verkauf und Vermittlung von Fahrzeugen
10.1 Für den Kauf eines Fahrzeugs gelten die im jeweiligen Kaufvertrag festgehaltenen Bedingungen. Bei Vermittlung eines Fahrzeugs eines Partners gelten zusätzlich dessen Bedingungen.
10.2 Gewährleistung und Garantie richten sich nach dem jeweiligen Kaufvertrag sowie den Bedingungen des Herstellers oder Partners.
11. Reise- und Beratungsleistungen
11.1 Reiseideen, Routenvorschläge, Checklisten und Empfehlungen sind sorgfältig erstellt, jedoch unverbindlich. Der Kunde bleibt für die eigene Reiseplanung, die Einhaltung von Einreise-, Verkehrs- und Sicherheitsvorschriften sowie für den Abschluss notwendiger Versicherungen selbst verantwortlich.
11.2 Vermittelt VANAV Reiseleistungen Dritter, gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
12. Gewährleistung für Shop-Artikel
12.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Offensichtliche Mängel sind innert 8 Tagen nach Erhalt zu melden.
12.2 Bei berechtigter Mängelrüge leistet VANAV nach eigener Wahl Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung.
13. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VANAV.
14. Haftung
14.1 VANAV haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden durch Hilfspersonen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14.2 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz und bei Personenschäden, bleiben vorbehalten.
15. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, Epidemien, behördliche Massnahmen, Streiks, Lieferengpässe) entbinden VANAV für deren Dauer und Umfang von den betroffenen Verpflichtungen. Schadenersatzansprüche daraus sind ausgeschlossen.
16. Datenschutz
VANAV bearbeitet Personendaten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten finden sich in der Datenschutzerklärung.
17. Änderungen der AGB
VANAV kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige, auf der Website veröffentlichte Fassung.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
18.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
18.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz, soweit nicht zwingende Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.